রেফারেন্স

87b-এর আইনি নীতি ও আপনার অধিকার

87b ব্যবহার করার আগে এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা এবং প্রযোজ্য বিধিমালা নিয়ে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণরূপে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগআঞ্চলিক যোগ্যতা
87b 87b-এর আইনি নীতি ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কুকি ব্যবহার সীমিত রাখা হয় এবং আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল সেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সচল রাখতে এবং লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা গেলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে জমা দিন; আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার উপায়

শর্তাবলি বা আইনি নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ, তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা শর্তাবলি স্পষ্ট করার দরকার হলে — যেকোনো চ্যানেলে আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটন চাপুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করুন, 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে 'আইনি ও গোপনীয়তা' সেকশনে যান এবং সেখান থেকে অনুরোধ জমা দিন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি, তথ্য নীতি বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহার করার আগে আপনার এলাকার নিয়মকানুন নিজেই যাচাই করে নেওয়া উচিত।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কেবল সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতায় তথ্য ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আইনি ও গোপনীয়তা' সেকশনে অনুরোধ জমা দিন, অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের পর আমরা কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন স্থানীয় ওয়ালেট নীতির অধীনে পড়ে। কোনো লেনদেনের আগে আপনার অঞ্চলের আর্থিক বিধিমালা জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানো হবে এবং পাতার উপরে আপডেটের তারিখ দেখাবে। লগইন করলেই সর্বশেষ শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের দলে জানান। অ্যাকাউন্ট পোর্টালের 'আইনি ও গোপনীয়তা' সেকশনেও লিখিত অভিযোগ জমা দেওয়া যাবে।